當(dāng)別人說出不尊重的話語，為什么總是不會(huì)去...

當(dāng)別人說出不尊重的話語，為什么總是不會(huì)去反抗呢？
前幾天去醫(yī)院做個(gè)小手術(shù)，進(jìn)手術(shù)室，在手術(shù)室門口做護(hù)士把手驗(yàn)證身份啥的，我過去拿證件要驗(yàn)證身份她看我穿的衣服多，告訴我要脫去衣服穿醫(yī)院的衣服，我回去把衣服換好，然后拿著手機(jī)，病本，身份證找她驗(yàn)身份，結(jié)果她告訴我不用帶病本進(jìn)去，我又把病本送出去，回去拿著身份證和手機(jī)去他那驗(yàn)身份，結(jié)果她表示很無奈的表情跟我說手術(shù)室不讓帶手機(jī)，我隨嘴問了下身份證還用嗎？結(jié)果她當(dāng)時(shí)很無奈的表情跟我說“你是不是聽不懂話啊”當(dāng)時(shí)由于腦子反應(yīng)慢我沒尋思太多就感覺人家是醫(yī)院護(hù)士，可能是自己不對(duì)吧，再說當(dāng)時(shí)腦子反應(yīng)慢也不會(huì)回懟，又或許是沒那么勇敢然后過后又想了想整個(gè)過程，感覺自己還是很在乎那句刺耳的話得，后悔當(dāng)時(shí)怎么那么懦弱，讓人家對(duì)我說出那么不尊重人的話，我為什么不解釋說兩句，過后特別難受，想著不然投訴那個(gè)護(hù)士服務(wù)態(tài)度，可是發(fā)了投訴郵件并沒有人理睬，感覺我就吃了個(gè)大啞巴虧。
哎！之前也有過這樣的事情，感覺自己怎么這么笨呢，可是總是在那種環(huán)境下總是默認(rèn)自己是錯(cuò)誤那方，過后有后悔，然后搞得，總是為此難過，我該怎么辦啊，忘哪位老師幫我指點(diǎn)下，萬分感謝~？