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在正式咨詢時段之外，盡量不要與咨詢師進行日常生活化的聯(lián)系，或是實時發(fā)送情緒困擾、匯報事情發(fā)展的動態(tài)等。
來訪者與咨詢師的關系是很重要的工作素材，這些素材只有在咨詢設置的保護下進行充分討論，才會有幫助。如果在咨詢室外聯(lián)系，一些關系、感受、情緒等會被釋放在咨詢室之外，擾亂咨詢設置，影響咨詢效果。
作為一種專業(yè)角色，咨詢師只能在咨詢設置內(nèi)的工作狀態(tài)為來訪者提供服務，這個工作狀態(tài)是從您在預約好的特定時間進入咨詢室（或者遠程接通視頻語音）的那一刻才開始的。
咨詢時間外的聯(lián)系，無論是預先準備的信息、個人表達或感悟，還是迫切地想尋求怎么做的建議、或想建立維持朋友關系等其他交流，都對咨詢無益，甚至會嚴重損害咨詢效果。
1.遵循咨詢倫理，明確邊界
咨詢師在咨詢時間和設置下的姿態(tài)狀況或思維方式，都是有別于生活狀態(tài)的。所以，不在咨詢時間之外談及心理問題是對來訪者的保護。因為咨詢師無法像工作狀態(tài)那樣積極回應你、時刻承接你。
咨詢時間外的往來模糊了工作關系的界限，將咨詢和生活混合在一起，削弱了咨詢時間內(nèi)產(chǎn)生的效果，讓來訪者產(chǎn)生過度依賴，也會消耗了咨詢師自身的能量。
同時，咨詢師和來訪者的聯(lián)系存在超越咨詢關系的可能，一些來訪者可能對咨詢師抱著極高的期待，認為對方是世界上唯一理解自己的人，想發(fā)展其他更親密的關系，一旦幻想破滅對自己帶來傷害。
專業(yè)關系以外的其他聯(lián)系，也會使咨詢師無法客觀公正地提供心理咨詢服務，造成損害來訪者福祉、產(chǎn)生不利影響等后果。
2.保障咨詢狀態(tài)，全心投入
基于心理咨詢是一項專業(yè)的、設置固定的助人服務，需要咨詢師全力投入，對每一位來訪者負責。專業(yè)的咨詢師在咨詢時間外不會消耗過多精力，以恢復個人能量，保證良好的咨詢狀態(tài)。
若來訪者在咨詢時間外聯(lián)系咨詢師，咨詢師可能在做其他來訪者的工作或正在休息和調(diào)節(jié)。此時，來訪者的聯(lián)系也是一種對咨詢師個人私有時間的侵入，容易造成咨詢師耗竭。
假如來訪者在咨詢時間外聯(lián)系了咨詢師，得不到回應，也可能挫傷一部分信心、消耗幾分熱情，破壞了咨詢中建立的安全信任的關系。
因而，良好而穩(wěn)固的咨詢設置，便于咨詢師更好地支持和幫助來訪者，不受困于私下往來可能帶來的消極反應。
有幾種特殊情況你可以聯(lián)系心理咨詢師：
1.時間等事務性溝通
如客觀原因需要詢問以確認可約時間，或調(diào)整已預約的咨詢時間等，可以和咨詢師進行私聊協(xié)商，也可以通過平臺顧問協(xié)助聯(lián)系咨詢師。
2.前期匹配確認
部分來訪者在前期尋找合適的咨詢師時，可能會有特定維度的要求需要確認咨詢師是否匹配自己的問題，或是已經(jīng)購買后想把基本情況通過文字同步以節(jié)省咨詢時間，此時你可以在咨詢前將個人主訴匯總成一段文字，一次性發(fā)送給咨詢師。
而當咨詢已經(jīng)在進行過程中，兩次咨詢間隔的空余時間發(fā)送個人情緒困擾或生活化信息，就屬于上文所述應當避免的情況了。
3.危機情形協(xié)助
如果你情緒波動很大或者有自傷傷人的緊急狀況，請優(yōu)先求助于當?shù)?/strong>的醫(yī)院機構、危機干預中心、心理援助熱線，并及時告知親友，務必將個人的生命安全置于首位。
其次，如果在正式咨詢過程中，咨詢師曾識別風險、與你商定安全計劃，其中包括緊急情況時可聯(lián)系咨詢師，這是尊重生命的特殊情況而非慣例，處理時也會非常節(jié)制。
當咨詢師收到你的緊急消息（可能會存在延時，因此優(yōu)先求助親友與就近的專業(yè)單位），會啟動對于你的危機支持措施，包括立即報警、聯(lián)系緊急聯(lián)系人、危機干預單位、協(xié)助入院治療等。
參考文獻：
[1]中國心理學會臨床心理學注冊工作委員會標準制定工作組. (2018). 中國心理學會臨床與咨詢心理學工作倫理守則(第二版). 心理學報, 50(11), 1314-1322.
