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? ? 周大偉
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? ? 人工智能可以說是今年互聯(lián)網(wǎng)最熱門的話題,大家也一直在討論,未來有哪些職業(yè)會被人工智能所取代,心理咨詢是其中之一嗎?這是我最近一直在思考的一個(gè)問題,直到我聽到了一個(gè)小故事,讓我有了新的思路。
著名的信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)理人、創(chuàng)業(yè)者和電腦科學(xué)的研究者李開復(fù)博士,2013年9月,對外宣布罹患四期淋巴癌。經(jīng)過積極治療逐漸康復(fù),這段經(jīng)歷改變了他的人生觀,也啟發(fā)了他對人工智能的看法。最近他在美國科技媒體《連線》網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)了一篇文章,名叫《人類與人工智能共存的一幅藍(lán)圖》,在文章里,李開復(fù)根據(jù)自己的瀕死體驗(yàn)提出了未來人與人工智能共處時(shí),人類應(yīng)該發(fā)展的獨(dú)特優(yōu)勢。
李開復(fù)認(rèn)為,“在愛與被愛的能力上,人類是獨(dú)一無二的。愛是人類與人工智能最大的不同。”狹義的人工智能毫不自覺,沒有情感,它在擊敗世界棋手冠軍的那一刻,體會不到勝利帶來的樂趣,也不會激動到產(chǎn)生要擁抱一位它愛的人的渴望。李開復(fù)說,“人工智能不會擁有愛的情感。愛是機(jī)器的缺失。”
讓我們展望一下,在未來,人工智能或許比人類醫(yī)生更快、更準(zhǔn)確地診斷出病情,但病人不會只想聽到“您患有四期淋巴癌,五年內(nèi)死亡的概率是70%”這樣冷冰冰的告知。我們需要“關(guān)愛醫(yī)生”,他會陪伴病人,和病人探討病情,同時(shí)還會用“李開復(fù)也患過這種癌癥,但他恢復(fù)得很好”這樣的案例來鼓勵(lì)病人。未來我們對這樣的“關(guān)愛醫(yī)生”有巨大的需求。
而當(dāng)我回過頭來看看我現(xiàn)在所從事的工作,以及壹點(diǎn)靈平臺上與我并肩戰(zhàn)斗的咨詢師們,我赫然發(fā)現(xiàn),心理咨詢師正是用愛在工作的一個(gè)最典型的群體,通過對心理學(xué)、倫理學(xué)、社會科學(xué)、人文科學(xué)孜孜不倦的探索,練就了一身“降妖伏魔”的本領(lǐng),再用愛和時(shí)間去澆灌一顆顆需要撫慰的心靈,傳播愛的種子,并陪伴它一天天成長,最終生根、發(fā)芽、茁壯成長,這是人工智能永遠(yuǎn)無法做到的。
但人工智能也并非那么不能被心理咨詢所接受,咨詢師在前期判斷來訪者心理問題的屬性和程度的時(shí)候,可以借助人工智能加以輔助診斷,因此,我認(rèn)為,人工智能在將來很長的一個(gè)時(shí)期,甚至永遠(yuǎn)無法取代心理咨詢,但可以作為心理咨詢的輔助手段,而心理咨詢的主體仍將是人,主要手段仍將是愛。
最后,借用李開復(fù)博士的話總結(jié)我的觀點(diǎn)。不論我們選擇什么,都會成為一個(gè)自我應(yīng)驗(yàn)的預(yù)言。如果我們選擇了人類完全被機(jī)器取代的世界,不論事實(shí)有沒有發(fā)生,我們都放棄了人性本質(zhì)以及對人生意義的追求。如果每個(gè)人都選擇了屈服,人類就會走向終結(jié)。另一方面,如果我們選擇追求人性,就算不可能的事情發(fā)生了,機(jī)器真的取代了人類,我們也能在屈服時(shí)明確我們已經(jīng)承擔(dān)了責(zé)任,并且因?yàn)閺闹蝎@得了樂趣而無怨無悔。
☆我是周大偉
國家二級心理咨詢師、我在成都
☆我擅長以下領(lǐng)域
親子、人際交往、青春問題
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