壹點(diǎn)靈zhengzhou心理咨詢(xún)專(zhuān)家 ?趙淑霞

　　一、學(xué)生基本情況：

　　某女生從小嬌生慣養(yǎng)，父母對(duì)她百依百順。由于在溺愛(ài)的環(huán)境中長(zhǎng)大，所以總是以自我為中心，不能正確處理個(gè)人與集體、自己與他人的關(guān)系，缺乏最基本的責(zé)任感;生活上自由散漫、紀(jì)律觀念淡薄;情緒喜怒無(wú)常，缺乏自控能力;除了跳舞對(duì)其他課程都沒(méi)有興趣，無(wú)心讀書(shū)。

　　入校以來(lái)，上課不是睡覺(jué)就是玩，成績(jī)?cè)诎嗉?jí)倒數(shù)幾名。紀(jì)律散漫，經(jīng)常因玩手機(jī)、著裝不合學(xué)校規(guī)范等上曝光臺(tái)，甚至受到校長(zhǎng)的嚴(yán)厲批評(píng)，德育量化分?jǐn)?shù)不及格，甚至還出現(xiàn)負(fù)分。經(jīng)常因不打掃衛(wèi)生，整理不好內(nèi)務(wù)，晚上熄燈后打電話(huà)等事，與寢室同學(xué)發(fā)生矛盾，甚至惡語(yǔ)相向、大打出手。曾因不履行請(qǐng)假手續(xù)、不聽(tīng)規(guī)勸私自離校，受到學(xué)校記過(guò)處分。

　　該生在舞蹈方面有特長(zhǎng)，曾取得某賽區(qū)超女第一名的好成績(jī)。夢(mèng)想能走上“星光大道”的舞臺(tái)。

　　二、幫扶措施及效果：

　　1.生活上處處關(guān)心，精神上鼓勵(lì)支持。

　　學(xué)生們一進(jìn)入這個(gè)班級(jí)，我就把她們每一個(gè)人都當(dāng)作自己的孩子，甚至比照顧自己的孩子都上心。特別是她嬌生慣養(yǎng)，生活自理能力較差，不會(huì)照顧自己，一有個(gè)頭疼腦熱就給我打電話(huà)，我總是第一時(shí)間趕到她身邊。有一天晚上八點(diǎn)多鐘，外面下著暴雨，她打電話(huà)說(shuō)胃疼得要死。我急忙趕到班里，同學(xué)說(shuō)她去琴房了，我又趕到琴房，見(jiàn)到她時(shí)，她說(shuō)她這會(huì)兒好多了。剛才胃不舒服，有個(gè)經(jīng)常胃疼的同學(xué)給她幾片藥逼著她吃下去，她說(shuō)在家都是爸爸哄著、求著她才吃藥……她滔滔不絕地說(shuō)著，絲毫沒(méi)有意識(shí)到時(shí)間已經(jīng)很晚了，更沒(méi)有注意到我的褲腿和鞋子都濕了(我當(dāng)時(shí)也沒(méi)意識(shí)到)，還是同學(xué)提醒說(shuō)：“呀!老師你的褲子和鞋子都濕了，趕快回家換換吧!”她才收住話(huà)題隨聲附和。

　　她們寢室因她不打掃衛(wèi)生，整理不好內(nèi)務(wù)而扣分最多，根據(jù)班規(guī)哪個(gè)寢室扣分多，罰掃清潔區(qū)，所以她們寢室經(jīng)常受罰，寢室成員對(duì)她怨聲載道，而她不反思自己還怨天尤人。我經(jīng)常找她談心，傾聽(tīng)她的苦惱，告訴她與他人團(tuán)結(jié)合作的重要性以及如何與人合作。我還經(jīng)常找她們寢室成員坐在一起談心，商量如何化解寢室矛盾、和睦相處等。

　　她和本班一名同學(xué)鬧矛盾，這個(gè)同學(xué)到她們寢室把她打了一頓，還用水潑濕了她的床。當(dāng)我了解情況時(shí)，她們寢室沒(méi)有人愿意為她作證，或說(shuō)不知道，或編謊話(huà)，班里還有同學(xué)說(shuō)她該挨打，早就看不慣她那樣。我突破重重障礙，深入同學(xué)中間調(diào)查情況，耐心做她們寢室成員的思想工作，讓她們說(shuō)出真相，使事情得到圓滿(mǎn)解決。我還就此事召開(kāi)主題班會(huì)，幫助她們明辨是非，樹(shù)立班級(jí)正氣，告訴她們?nèi)绾闻c他人相處，特別是如何與缺點(diǎn)較多的人相處，最后深情的對(duì)她們說(shuō)：“我們是一家人，我不會(huì)放棄任何一個(gè)孩子，你們情同姐妹，希望用你們的善良、友愛(ài)去關(guān)愛(ài)身邊的每一個(gè)姐妹?！蔽覀?6個(gè)人手拉手唱起了《相親相愛(ài)一家人》。經(jīng)過(guò)大家的不懈努力，她身邊也有了一些朋友，與寢室成員關(guān)系有所好轉(zhuǎn)。

　　2.啟發(fā)點(diǎn)撥教給為人處事的方式方法。

　　她是個(gè)很情緒化的學(xué)生，一般人做事時(shí)會(huì)大事化小，小事化了，而她總是小事鬧大，大事鬧更大，事情鬧大后她又后悔，不知如何處理事情。新學(xué)期開(kāi)學(xué)，她著裝不規(guī)范，被校長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)，校長(zhǎng)讓她周一去校長(zhǎng)室，結(jié)果她沒(méi)去，她被叫到校長(zhǎng)室后，她不僅不承認(rèn)此事，還撒潑哭鬧、尋死覓活。她去圖書(shū)館借書(shū)，吃瓜子亂扔瓜子皮，館長(zhǎng)提醒她，她反而與館長(zhǎng)大吵大鬧，無(wú)理攪三分。

　　孔子說(shuō)：“不憤不啟，不悱不發(fā)”，意思是學(xué)生如果不經(jīng)過(guò)思考并有所體會(huì)，想說(shuō)卻說(shuō)不出來(lái)時(shí)，就不去開(kāi)導(dǎo)他;如果不是經(jīng)過(guò)冥思苦想而又想不通時(shí)，就不去啟發(fā)他。這種“啟發(fā)式”教育要求教者能夠恰到好處地掌握住教育時(shí)機(jī)，即當(dāng)學(xué)生想把問(wèn)題弄明白又弄不明白，想表達(dá)又表達(dá)不出來(lái)的時(shí)候，老師才去啟發(fā)引導(dǎo)。所以在出來(lái)這兩件事時(shí)，我不是批評(píng)指責(zé)她，而是在她情緒穩(wěn)定、能冷靜思考時(shí)，啟發(fā)她思考問(wèn)題，思考除了原有的處理方式，是否還有別的解決問(wèn)題的方法。如對(duì)待與校長(zhǎng)沖突這件事，通過(guò)啟發(fā)點(diǎn)撥，她意識(shí)到著裝不規(guī)范僅僅是穿著問(wèn)題，不涉及做人問(wèn)題;而校長(zhǎng)約她周一見(jiàn)面，她不去是不守信問(wèn)題，否認(rèn)自己沒(méi)有著裝不規(guī)范是不誠(chéng)實(shí)的表現(xiàn)，這些都違背了做人的基本準(zhǔn)則。她還意識(shí)到校長(zhǎng)百忙之中還記得她這件事，是對(duì)她的關(guān)心愛(ài)護(hù)，自己當(dāng)時(shí)撒潑哭鬧、尋死覓活實(shí)在是太不應(yīng)該了，如果當(dāng)時(shí)自己態(tài)度好些，及時(shí)承認(rèn)錯(cuò)誤，也不至于把事情鬧大。

　　3.運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)與其產(chǎn)生共鳴。

　　《禮記·學(xué)記》：“學(xué)然后知不足，教然后知困。知不足然后能自反也，知困然后能自強(qiáng)也。故曰教學(xué)相長(zhǎng)也?！币馑际菍W(xué)習(xí)之后才知道自己有所不足，教人之后才知道自己也有困惑之處。知道自己有所不足，然后才能反省自己;知道自己有困惑之處，然后才能勉勵(lì)自己奮發(fā)上進(jìn)。所以說(shuō)教導(dǎo)和學(xué)習(xí)是相互促進(jìn)的。在教育學(xué)生的過(guò)程中，我也有很多困惑，當(dāng)我學(xué)習(xí)了心理學(xué)的一些知識(shí)后，有一種豁然開(kāi)朗的欣喜。

　　我從心理學(xué)中了解了這一時(shí)期學(xué)生的心理特點(diǎn)，明白傾聽(tīng)、同理心、積極關(guān)注等有助于與他人建立良好的關(guān)系，有利于溝通交流。我把這些運(yùn)用到實(shí)際的教育工作中，特別是在教育轉(zhuǎn)化她的過(guò)程中，起到了事半功倍的良好效果。

　　三、教育感悟：

　　她在作文中寫(xiě)道：“我的父母經(jīng)常對(duì)我說(shuō)：‘你的班主任趙老師是位負(fù)責(zé)任的好老師，你能遇上這樣的老師是你的福氣，在學(xué)校一定要聽(tīng)老師的話(huà)?！抑滥盐耶?dāng)孩子，當(dāng)您自己的孩子一樣愛(ài)，我每次犯錯(cuò)，不管我怎樣任性、怎樣無(wú)理取鬧，您都不是先指責(zé)我，而是先聽(tīng)我的想法，給我建議，幫助我長(zhǎng)大。我知道，是您把我這棵小樹(shù)扶正，是您一直在我身邊呵護(hù)我成長(zhǎng)，此刻我已無(wú)法用任何言語(yǔ)來(lái)表達(dá)我的感情，我只想對(duì)您說(shuō)：‘趙老師，謝謝您!’”

　　在與她相處的三年里，從最初的幾乎天天我圍著她轉(zhuǎn)，為她處理解決各種矛盾，慢慢地我引領(lǐng)她跳相對(duì)和諧之舞，其間的酸辛苦辣難以言表，但看到她的成長(zhǎng)，看到作文里她的肺腑之言，我感到非常欣慰。

　　每一個(gè)學(xué)生的內(nèi)心世界都是五彩斑斕、豐富多姿，蘊(yùn)涵著巨大的潛能，猶如一個(gè)秘密的寶庫(kù)。你若想開(kāi)啟這個(gè)寶庫(kù)，就必須找尋到開(kāi)啟寶庫(kù)的鑰匙。從教的過(guò)程中，我不停地找，不停地問(wèn)，功夫不負(fù)有心人，我終于找到了開(kāi)啟寶庫(kù)的鑰匙，那就是——愛(ài)，這種愛(ài)不是一般意義上的愛(ài)，而是一種博大平等的愛(ài)，是一種無(wú)私奉獻(xiàn)的愛(ài)，也是充滿(mǎn)智慧的愛(ài)。

　　博大平等就是教師要有寬廣的胸懷，平等對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，不管是學(xué)習(xí)好、遵守紀(jì)律的學(xué)生，還是學(xué)習(xí)不好、不遵守紀(jì)律的學(xué)生，都要一視同仁，以尊重、平等的態(tài)度對(duì)待他們。無(wú)私奉獻(xiàn)就是“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，就是“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”。充滿(mǎn)智慧的愛(ài)是不僅要愛(ài)學(xué)生，更要善于愛(ài)學(xué)生，在愛(ài)中要學(xué)會(huì)包容，在愛(ài)中要有耐心、耐心、再耐心，堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持!

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