關(guān)于心理熱線與心理治療的關(guān)系，壹點靈網(wǎng)站認(rèn)為兩者沒有本質(zhì)的區(qū)別，無論在關(guān)系的性質(zhì)上，在改變和學(xué)習(xí)過程上，在指導(dǎo)的理論上都是相似的。如果有區(qū)別的話，也是人為的、非本質(zhì)的。
第一、心理熱線與心理治療的關(guān)系，工作的任務(wù)有所不同。心理熱線的任務(wù)主要在于促進成長，強調(diào)發(fā)展模式，幫助來訪者發(fā)揮最大的潛能，為正常發(fā)展消除路障，重點在于預(yù)防。而心理治療多在彌補病人過去已經(jīng)形成的損害，解決和改變發(fā)展結(jié)構(gòu)障礙。
第二、心理熱線與心理治療的關(guān)系，對象和情景不同。心理熱線遵循教育的模式，來訪者多為正常對象，主要涉及日常生活問題，一般在學(xué)校、單位、心理咨詢機構(gòu)等情景中開展工作。心理治療的對象是心理異常的病人，是在臨床和醫(yī)療情景中開展工作。
第三、心理熱線與心理治療的關(guān)系，工作的方式不同。心理熱線應(yīng)用更多的方式介入來訪者的生活環(huán)境之中，如參與他的直接環(huán)境，與來訪者的家庭、親友取得聯(lián)系，應(yīng)用更多的日常生活設(shè)施(如電話咨詢等)，設(shè)計和組織學(xué)習(xí)班和各種團體活動。而心理治療的形式則更多為成對會談。
第四，心理熱線與心理治療的關(guān)系，解決問題的性質(zhì)和內(nèi)容不同。心理熱線具有現(xiàn)實指向的性質(zhì)，涉及的是意識問題，如有關(guān)職業(yè)選擇、培養(yǎng)教育、生活和工作指導(dǎo)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等，因此多采用認(rèn)知和論理的途徑。心理治療涉及內(nèi)在的人格問題，更多的是與無意識打交道。
