隨著心理咨詢行業(yè)的蓬勃發(fā)展，心理熱線電話開始普及，但壹點(diǎn)靈網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)心理熱線電話比面詢效果差。這個(gè)問題大家有沒有考慮過？好吧，下面讓壹點(diǎn)靈網(wǎng)站告訴你心理熱線電話咨詢?yōu)槭裁幢让嬖冃Ч畎桑?/p>
這是因?yàn)椋?/p>
1打電話求助者的動(dòng)機(jī)通常弱于做面詢的求助者。
2咨詢師難以進(jìn)行準(zhǔn)確的心理評(píng)估。因?yàn)椋?)由于電話交流的信息量遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于面對(duì)面交流，2)電話咨詢中，求助者與咨詢師之間更難于建立充分信任的關(guān)系，因此往往回避咨詢師的詢問。3)電話求助者相對(duì)于面詢者，咨詢的隨機(jī)性更大，對(duì)自己要咨詢的問題缺乏思考和準(zhǔn)備，往往“說不清”要咨詢什么，敘述要么不得要領(lǐng)，要么過于籠統(tǒng)。
3心理熱線電話咨詢?yōu)槭裁幢让嬖冃Ч?？因?yàn)樽稍儙煹母深A(yù)手段少，不能向面詢時(shí)那樣，可以通過動(dòng)作、眼神、圖示、輔助用具等多種形式進(jìn)行輔導(dǎo)。
4電話咨詢的計(jì)劃性和持續(xù)性弱于面詢
5咨詢師的狀態(tài)。心理熱線電話咨詢?yōu)槭裁幢让嬖冃Ч?？在面詢中，咨詢師?huì)根據(jù)咨客的問題和咨詢計(jì)劃提前進(jìn)行周密的準(zhǔn)備(包括專業(yè)技術(shù)準(zhǔn)備、時(shí)間安排、自身情緒的調(diào)整等)，而電話咨詢幾乎無法做到這些。
6咨詢師的不確定性大。面詢一般是由同一個(gè)咨詢師進(jìn)行，而電話咨詢很難做到這一點(diǎn)。而由于咨詢師咨詢風(fēng)格的差異和表達(dá)習(xí)慣的差異，可能會(huì)使求助者產(chǎn)生誤解。
標(biāo)簽: 心理評(píng)估
