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說到“咨詢”這個(gè)名詞,讓人很容易聯(lián)想到“詢問”,然后就是問題解答,有問必答。由此很多人會(huì)把“心理咨詢”這個(gè)概念理解為問題解答——來訪者問,心理咨詢師來答;來訪者有問題,心理咨詢師給予解答、解決;進(jìn)而就產(chǎn)生了來訪者的問題、煩惱痛苦由心理咨詢師負(fù)責(zé)解決這樣的觀念和認(rèn)識(shí)。實(shí)際上這樣的觀念認(rèn)識(shí)與心理咨詢的工作是不相符合的。心理咨詢雖然也叫咨詢(只是個(gè)叫法),雖然也是圍繞問題的解答來展開工作的,但它并不是簡(jiǎn)單的提問和解答,也不是由來訪者問,咨詢師來答,更不是來訪者的問題及其煩惱痛苦由心理咨詢師來全權(quán)負(fù)責(zé)解決這樣的理解。
廣義的心理咨詢包括心理咨詢和心理診斷治療等。狹義的心理咨詢只局限于雙方通過面談、網(wǎng)絡(luò)和電話等向來訪者提供心理救助和咨詢等幫助。
心理咨詢談話不是漫無目的的,談話的意義在于幫助來訪者的自我探索,增進(jìn)他們對(duì)自己情緒、信念和行為的了解,增進(jìn)對(duì)自己言行動(dòng)機(jī)和后果的領(lǐng)悟。越來越多的心靈雞湯類的書籍、節(jié)目和課程出現(xiàn)在大眾的視野里。這一類的產(chǎn)品多數(shù)以“情感”、“正能量”、“個(gè)人成長(zhǎng)”或“靈修”等各類主題形式呈現(xiàn)。
然而,心理咨詢并非如此。比如當(dāng)你感情緒低落時(shí),心靈雞湯會(huì)告訴你:“不要悲傷,要堅(jiān)強(qiáng),要微笑,你一定能成功!”而心理咨詢師會(huì)允許你悲傷,接納你的情緒,并且引導(dǎo)你面對(duì)自己的情緒,和你一起探討情緒背后的原因和應(yīng)對(duì)這種情緒的合理方式和方法。
專業(yè)合格的咨詢師可以幫助來訪者正確認(rèn)識(shí)自我和周圍世界、完善自我的認(rèn)知體系,擺脫因?yàn)殄e(cuò)誤歸因而導(dǎo)致的種種失敗和痛苦;可以幫助來訪者完善人格,擺脫各類痛苦的心態(tài)和感受,讓其學(xué)會(huì)并具備應(yīng)對(duì)生活中各種挫折的方法和能力,矯治各種心理問題,和神經(jīng)癥,幫助和陪伴人們渡過人生各個(gè)發(fā)展階段的種種危機(jī)。更健康更快樂的投入到工作、學(xué)習(xí)、生活中去。