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心理雜志

情緒化的老板,我該拿什么來愛你?

作者:楊黎黎   2018-08-28   3208次閱讀   4個贊

 ? ?你是否碰到過沾火就著的老板?你是否苦于易怒的老板不給你說話的機會而影響你的工作匯報結果?暫時不能換老板,那就讓我們來學習一下如何和這樣的老板相處吧。

  用心理學的溝通分析技術來看,動不動就發(fā)怒的老板就像沒長大的孩子(心理學上叫做處于“兒童”心理狀態(tài)。這種心理狀態(tài)是人們童年時的各種感受的記錄),典型特點是行為由自己的情緒而不是理智主導。他們心里滿是憤怒,易激惹,自己內心那個孩子的感受非常不好,長期處在“我不行”的心理地位上,因此遇事情緒先行,會錯過很多理性處理問題的最佳時機。

  對待這樣的老板,我們可以拿出理智,用一些方法“擊退”他的情緒。(心理學上叫做調動“成人”心理狀態(tài)?!俺扇恕贝碇硇院退伎?,幫你根據事實做判斷和預測)比如:

  1. 默不作聲。等他發(fā)泄夠了,自然也就云淡風輕了。

  2. 轉移話題。

  3. 安靜地直視他的眼睛。

  4. 移到離他更近的位置面對他。

  5. 告訴他要記錄下他的指示,請他再說一下重點。等等。

  以上這些方法都有助于這個憤怒的“兒童”回到現實,讓他的“成人”發(fā)揮作用,能夠盡量理智的處理問題。

  6. 如果你控制自己的情緒的能力很強,你甚至可以從他的激烈言辭中抓出亮點,趕快贊揚一下,把他的情緒由憤怒轉為欣喜,讓他“我不行”的心理地位暫時有些“我行”的感覺。這樣他會很快從一個憤怒的孩子變成一個喜悅的孩子。說不定就此對你另眼相看嘍。

  這個方法的本質是照顧對方的“兒童”感受,讓他的“兒童”變得愉快,從而暫時化解掉負面情緒,回到現實。

  調動你的“成人”,把你憤怒和委屈的情緒暫時放在一邊,理性地思考一下,是否還有其他適合你的老板的方法可以試一試?

  另一方面,當我們“成人”的理智發(fā)揮作用,我們也能清醒地認識到,各級老板們能做到自己現在的位置,一定都是在一些方面做出了特別的努力的,而這努力是你不曾付出的。因此不管你的老板是什么樣的人,帶給了你什么樣的煩惱,他們都值得我們深深地感謝。哪怕只是讓你積累了負面經驗,那也是經驗。讓你知道自己以后如果做老板,可不能這么做。這也是真正地練習“見賢思齊,見不賢而內自省”的好機會。

  同時,老板們如果有機會認真調整自己的心理狀態(tài),也一定會越做越好。

  老板們形形色色,遠不止情緒化這一種。如果你很想知道該如何和你的老板相處,歡迎聯系我,我們一起來分析下你的老板是什么樣的心理狀態(tài),用什么方法能和他合作得更好。

  如果你正走在成為老板的路上,建議你也能多掌握一些心理學知識,讓自己的心理狀態(tài)更健康,更完整,首先是一個“成人”,然后才有可能成為一位好老板。


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