壹點(diǎn)靈yidianling資深心理專家、私人心理健康高級(jí)顧問、心理作家楊偉成

　　情緒雜談六題

　　導(dǎo)言：情緒是內(nèi)心世界外在表達(dá)方式。實(shí)踐中，咨詢師通過訪客在語言、文字、視頻及肢體動(dòng)作、表情上的情緒符號(hào)探求其內(nèi)心世界，以達(dá)到有價(jià)值服務(wù)的目的。深入探討情緒的意義、作用及運(yùn)用十分重要。本文試將情緒分成六個(gè)專題：學(xué)會(huì)管理情緒，妥善安撫情緒，積極表達(dá)情緒，引導(dǎo)積極情緒，挖掘情緒中樞，當(dāng)好情緒主人，作以探討和分享，與讀者商榷，請(qǐng)行家指點(diǎn)。

　　一、學(xué)會(huì)管理情緒

　　情緒管理是一個(gè)人對(duì)情緒的理解、敏感度和調(diào)控能力。人的情緒管理能力與遺傳基因、后天環(huán)境和自身努力關(guān)系密切。情緒管理能力高的人，能夠理解情緒本質(zhì)，自主調(diào)控情緒，使自己處在輕松快樂心境中。情緒管理能力低的人，不知道如何面對(duì)情緒，甚至被情緒所困，經(jīng)常處于悲涼心境中。情緒管理能力關(guān)系生活質(zhì)量和人生成敗。

　　情緒管理包括“對(duì)人”和“對(duì)己”兩個(gè)方面。對(duì)己包括感知、認(rèn)識(shí)、理解、表達(dá)、控制、應(yīng)對(duì)自己情緒，對(duì)人包括感知、體會(huì)、辨認(rèn)、應(yīng)對(duì)他人情緒。一個(gè)人不僅要學(xué)會(huì)管理自己情緒，還要學(xué)習(xí)面對(duì)他人情緒，善于面對(duì)他人情緒，才能更好管理自己情緒。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，不良情緒是他人情緒影響所致。

　　情緒管理的初級(jí)目標(biāo)是，能調(diào)控情緒，和情緒和諧相處，不被情緒所左右。不然，面對(duì)負(fù)面情緒時(shí)，就會(huì)無法排解、控制，甚至不能自拔，痛苦難受。情緒管理的終極目標(biāo)是，找尋內(nèi)心快樂源泉，不受外在影響，處于自在、安詳、快樂的心境。生命價(jià)值往往不是職業(yè)貴賤、工作成績(jī)和際遇環(huán)境，而是心境品質(zhì)所致。高品質(zhì)心境是無所依存的、自在的、恒常的、無條件的，不會(huì)因外在而躁動(dòng)不安，處于平和穩(wěn)定狀態(tài)。

　　管理情緒通過全然接受自我實(shí)現(xiàn)。事實(shí)上，只要接受自己情緒，不壓抑、不拒絕，一般會(huì)自然轉(zhuǎn)變，如果較為嚴(yán)重（處于不健康狀態(tài)）或有臨床征候可以通過心理咨詢、專科醫(yī)生幫其轉(zhuǎn)變。美國(guó)健康研究所研究發(fā)現(xiàn)：拒絕和壓抑情緒是癌癥的重要原因。所以，對(duì)待情緒不能采取拒絕或壓抑的方法，而應(yīng)采取接受和尋求幫助的方法，通過自我實(shí)現(xiàn)來實(shí)現(xiàn)有效管理。

　　當(dāng)我們面對(duì)人、事、物，產(chǎn)生好看、好聽、好聞、好感等積極情緒時(shí)，要主動(dòng)、充分地自我實(shí)現(xiàn)，提高情緒管理積極效應(yīng)。當(dāng)你非常投入地、忘我地、忘記事物本身去感受它時(shí)，自己就深深融入其中了。如果發(fā)現(xiàn)感覺不見了，立即再回想一下，重新感受。當(dāng)抓住了要領(lǐng)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這種美妙感覺會(huì)越來越強(qiáng)烈。你也會(huì)明白，任何美妙、快樂、幸福的感受，原來來自內(nèi)心深處。當(dāng)我們面對(duì)人、事、物，產(chǎn)生討厭、生氣、困惑和煩惱時(shí)，要盡快跳出來，去感受積極情緒影響，避免和減少消極情緒體驗(yàn)。

　　二、妥善安撫情緒

　　出于自我防御保護(hù)，生氣、難受、失望之余往往會(huì)把責(zé)任歸咎于他人和現(xiàn)實(shí)，控制不住地發(fā)火，沒來由地當(dāng)頭大喝，甚至產(chǎn)生傷害，處于迷茫，不知如何是好。要走出失控的情緒夢(mèng)魘，就要試著從百感交集的情緒中找出核心情緒及其原因，并適時(shí)地進(jìn)行認(rèn)知重構(gòu)，妥善“安撫”。

　　妥善安撫情緒，要了解和把握情緒的長(zhǎng)度、強(qiáng)度和中介應(yīng)急能力、轉(zhuǎn)化能力、安撫能力，要自我激勵(lì)并了解他人情緒，面對(duì)他人負(fù)面情緒影響，掌握方法，靈活施策，及時(shí)化解并轉(zhuǎn)換對(duì)方情緒。

　　克制法：生氣時(shí)先數(shù)數(shù)，數(shù)到10不夠再數(shù)，然后再開口說話；深呼吸，長(zhǎng)舒一口氣，坐下來慢慢做點(diǎn)其它的事；暫時(shí)離開讓你憤怒的地方，等到心氣平了再回來；面對(duì)無法離開讓你憤怒的環(huán)境時(shí)，控制自己不說話，或是想想其它的事情。克制了自己，就能戰(zhàn)勝自己，事后回頭再想時(shí)，自己都會(huì)認(rèn)為大可不必生氣的。

　　發(fā)泄法：生氣了不能壓抑，把它發(fā)泄出來，就會(huì)減輕傷害，甚至和好如初。可在無人處大喊大叫一下，或者該哭時(shí)痛哭一會(huì)，或者找知心朋友傾訴一番，或者到渲泄室對(duì)著沙袋、假人拳打腳踢，對(duì)著木偶開槍射擊，對(duì)著美女像大吼一通等等，你郁悶的情緒就會(huì)好了很多。長(zhǎng)期壓抑和郁悶不僅會(huì)影響心理，還會(huì)影響身體，由此帶來許多疾病。偶爾發(fā)泄一通，實(shí)屬是排除心結(jié)的不二選擇。

　　逃開法：難受、傷心、憤慨難平，實(shí)在不知如何是好，可以喝喝酒以求忘憂，散散步試圖解愁，大吃一頓、高談闊論把煩惱拋開，上上網(wǎng)、看看喜歡的電視，陶醉一會(huì)兒，等等。逃開不是逃避，逃開是一種轉(zhuǎn)移法。逃開后要么自己轉(zhuǎn)移了自己情緒，要么別人幫你解開了心緒，傷心、憤慨的情緒得到緩解、撫平，以致消除。尤其是在情緒暴躁不能自控時(shí)，逃開能避免事態(tài)擴(kuò)大、升級(jí)，避免產(chǎn)生始料不及的后果。

　　咨詢法：壹點(diǎn)靈創(chuàng)新心理服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)+模式，為心理服務(wù)提供了一點(diǎn)即靈的通道和平臺(tái)。送你一點(diǎn)陽光，溫暖彼此心靈。無論你遇到什么樣的心理問題，尤其是情緒不能自巳，無法克制、發(fā)泄、逃開、排解時(shí)，可以隨時(shí)隨地通過平臺(tái)為你提供快速、便捷、熱情、高效的服務(wù)?，F(xiàn)有服務(wù)包括移動(dòng)端和PC端，提供免費(fèi)提問、匿名傾訴、預(yù)約咨詢、心靈電臺(tái)、心理資訊、心理測(cè)試等多元化、一站式心理咨詢和心理健康服務(wù)。平臺(tái)一切以“客戶需求為導(dǎo)向”，以保證客戶利益為前提，以讓天下人更快樂為使命，追求有價(jià)值的服務(wù)和客戶對(duì)專業(yè)、信任和便捷三個(gè)方面的滿意度。目前，這里吸引了國(guó)內(nèi)外眾多高水準(zhǔn)咨詢師入駐，為訪客的選擇提供了極大方便和自由度，你可以根據(jù)自身情況選擇適合的咨詢師服務(wù)，也可根據(jù)咨詢師的服務(wù)做出評(píng)價(jià)，既有選擇，又有反饋，同步共振，保障了咨客雙方的權(quán)益和效能。

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