1.權(quán)衡利弊 Trade-off

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海德公司引進(jìn)的產(chǎn)線(xiàn)投產(chǎn)，銷(xiāo)售部門(mén)訂單不斷增加。中午公司例會(huì)，亞瑟強(qiáng)調(diào)各部門(mén)必須全力配合，保證新產(chǎn)品如期上市。

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回到運(yùn)營(yíng)部，若海打起十二分精神，仔細(xì)核對(duì)供應(yīng)情況和產(chǎn)線(xiàn)排期-- 新產(chǎn)品關(guān)鍵零部件質(zhì)量不穩(wěn)定，供應(yīng)商短期產(chǎn)能受限，供貨時(shí)間不穩(wěn)定，海外采購(gòu)周期長(zhǎng)………，情況不容樂(lè)觀(guān)。

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“若海，德國(guó)來(lái)的貨柜，清關(guān)需要兩周?！眻?bào)關(guān)員許君帶來(lái)壞消息。

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“什么？?jī)芍?？就是說(shuō)20號(hào)才能到？哪怕催著質(zhì)量部當(dāng)天檢驗(yàn)放行，也要21號(hào)上生產(chǎn)線(xiàn)?？墒钱a(chǎn)線(xiàn)18號(hào)就會(huì)缺料了。”若海迅速推算著時(shí)間。

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“為什么這么長(zhǎng)時(shí)間呢？”若海也曉得大概的進(jìn)出口報(bào)關(guān)時(shí)間。

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“加工貿(mào)易手冊(cè)申請(qǐng)資料已經(jīng)報(bào)上去了，過(guò)三天才能批下來(lái)。新產(chǎn)品計(jì)劃出口，這次唐山港海運(yùn)進(jìn)口的零部件需要免稅申報(bào)！另外一批零部件已經(jīng)到達(dá)雄安機(jī)場(chǎng)，也需要用這本手冊(cè)進(jìn)行免稅申報(bào)！ 我和報(bào)關(guān)行商量好了，手冊(cè)批下來(lái)以后先調(diào)去雄安機(jī)場(chǎng)辦理空運(yùn)零部件的清關(guān)，三天后完成清關(guān)， 手冊(cè)再調(diào)往唐山港辦理海運(yùn)零部件清關(guān)，總共不就是兩周嘛！”許君熟練回答。

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“如果手冊(cè)直接調(diào)往唐山港呢？10天，也就是17號(hào)把貨柜拖進(jìn)來(lái)？”若海有了主意。

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“可以試試。但是雄安機(jī)場(chǎng)的空運(yùn)貨存放超過(guò)2天，就會(huì)產(chǎn)生倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，每天兩千塊，10天2萬(wàn)塊！”涉及到額外開(kāi)支，許君非常謹(jǐn)慎。

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“如果空運(yùn)貨征稅呢？稅金多少？”若海想到一些零部件質(zhì)量不穩(wěn)定，生產(chǎn)過(guò)程中可能需要替換。

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“我看看發(fā)票，貨值大約10000歐元，關(guān)稅10%，1000歐元，嗯…… 9000人民幣！”許君回答?！?/p>

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“好，你趕快通知報(bào)關(guān)行，手冊(cè)批下來(lái)就直接調(diào)到唐山港，辦理貨柜清關(guān)，讓他們 17號(hào)務(wù)必送到公司！ 雄安機(jī)場(chǎng)的空運(yùn)貨按一般貿(mào)易清關(guān)，征稅！ ”若海做了決定。

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2. 太陽(yáng)每天都會(huì)升起 The Sun rises everyday

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“集裝箱到不了了！”“供應(yīng)商交不了貨了！”“生產(chǎn)線(xiàn)因?yàn)榱悴考倘蓖．a(chǎn)了！”諸如此類(lèi)的場(chǎng)景時(shí)時(shí)出現(xiàn)在夢(mèng)中，若海常常夜里驚醒。連續(xù)兩周時(shí)間睡眠不好，吃飯也味同嚼蠟，瘦了一圈…若海無(wú)路可退，還是咬咬牙堅(jiān)持上班。

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這周輪到若海值中班（各部門(mén)負(fù)責(zé)人及主管輪流值晚班一周，下午3：00上班，晚上11：30下班），她索性補(bǔ)補(bǔ)缺覺(jué)睡到11：00，吃過(guò)午飯，打起精神來(lái)到辦公室。

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下午2：40分，電話(huà)突然響起?！澳愫茫∵\(yùn)營(yíng)部若海！”

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“若海！ 來(lái)我辦公室！ 立刻馬上！”電話(huà)里傳來(lái)亞瑟的聲音。

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“好的?！狈畔码娫?huà)，若海起身直奔七樓總經(jīng)理辦公室。

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“亞瑟好?！比艉ｃ枫返?。

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“過(guò)來(lái)！ 坐下！”從亞瑟的臉色看不出是福是禍。

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“有人反映你最近安排了好多海運(yùn)散貨！ 集裝箱整柜發(fā)運(yùn)運(yùn)費(fèi)更低，你不知道嗎？”亞瑟問(wèn)。

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“知道的。就是國(guó)外供應(yīng)商產(chǎn)能不足，只能分批發(fā)貨， 沒(méi)辦法集成整柜運(yùn)輸，我才…”若海解釋。

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“知道就好！以后注意點(diǎn)！”亞瑟打斷若海。

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“怎么樣，工作順利嗎？”亞瑟注意到若海臉色不太好。

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“我，我在努力。可是，可是我常常夢(mèng)到裝滿(mǎn)原材料的集裝箱到不了，生產(chǎn)停了，嚇得跳起來(lái)，再也睡不著?！比艉５拖骂^，眼睛紅了。

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“太陽(yáng)每天都會(huì)升起！ 若海，太陽(yáng)每天都會(huì)升起！”亞瑟拍拍若海的肩膀。（這丫頭，還是嫩了點(diǎn)）

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“放輕松， 真來(lái)不及的話(huà)，我們還可以空運(yùn)，空運(yùn)可以節(jié)約四個(gè)星期的時(shí)間。”亞瑟繼續(xù)。

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“供應(yīng)商方面，有什么我可以幫你的嗎？”亞瑟問(wèn)道。

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“供應(yīng)商剛從采購(gòu)的同事那里接手過(guò)來(lái)， 不熟悉，配合得不好。”若海干脆實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)。

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“從明天開(kāi)始，你下午4點(diǎn)到我辦公室，我們一起打電話(huà)給供應(yīng)商。 就這樣！”亞瑟很干脆。

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職場(chǎng)小貼士

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總經(jīng)理亞瑟：?領(lǐng)導(dǎo)下屬，視具體情況繼續(xù)施壓？支持賦能？還是做出表率。

報(bào)關(guān)員許君：本職工作避免差錯(cuò)，異常情況也可越級(jí)匯報(bào)。

若海： 遇到超出自身協(xié)調(diào)能力的困難，應(yīng)該向上級(jí)求助。

心理健康小貼士

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現(xiàn)實(shí)生活中，決定成敗的往往不是智商，是情商。

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情商，是人們對(duì)情緒的辨識(shí)、整合、理解、調(diào)節(jié)與表達(dá)的能力。

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正確地感知情緒、使用情緒、理解情緒、管理情緒，與他人以合適的方式相處，表達(dá)內(nèi)心的感受；及時(shí)覺(jué)察、處理自己的負(fù)面情緒；學(xué)會(huì)和情緒做朋友，理性決策，快樂(lè)生活。

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處理順序可以是：發(fā)生了什么事情？這件事情讓我覺(jué)得……因?yàn)椤蝗绻?，我就?huì)滿(mǎn)意；為此，我可以做的是……（我可以求助于……）

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