【摘要】：很多人面對領(lǐng)導(dǎo)批評，可能是想當(dāng)然是虛心接受，有則改之無則加勉，其實處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系是人際溝通題的重要組成部分。面對領(lǐng)導(dǎo)的批評，如何處理好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，關(guān)乎到工作的順利進(jìn)行和個人的職業(yè)生涯。
面對領(lǐng)導(dǎo)的批評該怎么辦？在職場中也免不了領(lǐng)導(dǎo)的批評，尤其是對于職場新人而言，在處理事情上如果出現(xiàn)錯誤，那是再正常不過的事情，任何員工在工作中挨上司批評，甚至責(zé)罵，都是常有的事。那么面對領(lǐng)導(dǎo)的批評該怎么辦？
不要急著找理由或回避錯誤：
有些同事，明明因為自己的失誤而被領(lǐng)導(dǎo)批評，卻為自己的失誤找各種借口，其實這是十分幼稚的做法，就像小孩子犯錯誤被家長罵還要撒謊騙家長一樣。工作中犯錯是難免的，領(lǐng)導(dǎo)批評你是希望你知道錯誤進(jìn)而改進(jìn)，犯錯之后給自己的失誤找借口或者逃避失誤不僅不會對自己有任何幫助，反而會引起更多的批評。
不要打斷對方說話：
老板這時，首先需要發(fā)泄自己的不滿，任務(wù)沒有完成好，老板心里覺得有些不高興，你等對方先說完自己的看法，以便于下一步好進(jìn)行冷靜客觀的溝通。情緒宣泄完后，對方一定會反過來審視自己是否說話太過，這樣一來，就更有利于自己做好下一步溝通了。
給予肯定：
等到對方說完自己的看法后，比起沉默不語或者在背后嘰嘰咕咕，當(dāng)面回應(yīng)才是正確的做法。同時要做出積極正面的回應(yīng)，像是，好的，我以后會注意的，或者您提出的建議很好，謝謝。這樣一來能夠很大程度上，消除敵意，二度減輕對方的負(fù)面情緒。
總結(jié)自己的失誤，避免下次再犯：
沒有人愿意犯錯誤，但是錯誤的發(fā)生肯定是跟自己有關(guān)系的，不管這個錯誤該不該犯，當(dāng)事人都要在受到批評之后進(jìn)行自我反思，哪一點自己做的不到位，下次該怎么做，這樣才能讓自己做事情越來越嚴(yán)謹(jǐn)和成熟。
表明自己的看法：
此時，對方的情緒已經(jīng)比較緩和。同時也表達(dá)出了自己的想法。而這時我們就可以解釋事實，說出自己的想法了。
比如還是利用第一個場景，在老板責(zé)備你沒有好好與同事協(xié)作時。你還是先回答到：“不好意思，確實因為我的原因，造成了這個任務(wù)完成狀況不好?！弊约合瓤隙▽Ψ降挠^點。
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標(biāo)簽: 撒謊
